¿Cuánto tarda en llegarme el pedido?
El pedido te llegará entre las 24-72 horas siguientes de que tramites el pedido.
¿Cuánto cuesta el envío y cuál es el pedido mínimo?
El coste del envío dependerá del peso del pedido, del importe, el tipo de envío y el destino.
¿Puedo cancelar un pedido?
Puedes cancelar tu pedido, envíanos un mail a cocoycanela.dietetica@gmail.com con la referencia del pedido y el motivo de la cancelación. Una vez esté enviado, debemos tramitar una devolución. Cancelar un pedido una vez enviado, puede ocasionar un coste de envío extra.
¿Cómo puedo devolver un producto?
Mándanos un mail a cocoycanela.dietetica@gmail.com explicando el motivo de la devolución. La devolucion de productos puede conllevar un coste de recogida, en caso de que el motivo sea desistimiento.
No se admiten devoluciones de productos de higiene íntima como puede ser ropa interior, compresas, tampones.
El producto que busco no lo encuentro, ¿me lo puedes enviar?
Se puede tener acceso a muchos más productos de los que aparecen en la web, si buscas un artículo en concreto, ponte en contacto por email (cocoycanela.dietetica@gmail.com ), teléfono o whatsapp al 640 34 83 61. Esto puede suponer una demora de 24 a 48 horas el envío del pedido.
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